不容易APP - 隐私政策

生效日期:2025 年 1 月 26 日

智合信(北京)管理咨询有限公司系不容易(以下简称 "本 APP")的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称 "您")的个人信息和隐私。您在使用本 APP 时,我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况,依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,特制定本《隐私政策声明》(以下简称 "本政策")。我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息,恪守法律法规要求,尊重及保障客户、访客或 APP 使用者的隐私。您选择向我们提供个人资料,意味着对我们的信任,我们已制定相应政策保护您的个人资料。请仔细阅读本声明,了解我们处理您个人资料的详细情况。

1. 适用范围

1.1 您在访问本 APP 平台网页/客户端时,本 APP 会自动接收并记录您的浏览器和设备上的信息,包括但不限于您的访问日期和时间等数据。

1.2 不容易为向您提供更优质的服务,可能会在符合法律法规的前提下,从关联方或合作伙伴处获取提供服务所必要的您的个人信息。在此情况下,我们会要求数据提供方说明信息来源,并确认其来源的合法性,同时要求数据提供方已获得您必要的授权同意。我们承诺,从第三方获取您的个人信息后,仍将受本隐私政策声明目的的约束。

2. 我们如何收集您的个人信息

2.1 您可通过以下清单,了解我们处理个人信息的目的、方式、种类及保存期限:

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我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.2 我们不会通过您登录本APP网页的行为,访问您的手机或PC端系统权限。

2.3 我们遵循合法、正当、必要的原则,为实现本隐私政策所列功能,收集和使用您的个人信息。

(1)注册 / 登录平台账号时,会获取您的邮箱信息,用于区分用户身份、保护账号安全。

(2) 您主动建立档案并输入出生时间、出生地等信息,此类信息属于敏感个人资料,视为您明示同意提交。我们仅基于您明示同意的目的处理,并采取额外保护措施。同时建议您建立档案时,避免使用真实姓名。

2.4 您知悉并同意,若法律、行政法规或主管部门规章对相关信息的保存期限有特殊规定,我们将按规定期限保存您的个人信息。当规定期限或清单载明的保存期限届满时,我们将删除或对您的个人信息进行匿名化处理。

2.5 我们将在中华人民共和国境内收集的您的个人信息,存储于境内服务器。目前不会将您的个人信息用于跨境业务的使用、储存、共享和披露,或传输至境外。若因业务需要向境外传输(如关联公司),我们将:(a)获得您的单独同意;(b)确保接收方符合相关法律法规要求的保护标准。

2.6 我们采取以下技术措施,保护您的个人信息和隐私安全:我们将尽一切合理努力保护您的个人信息,由专门的个人信息保护团队负责信息安全防护,防止个人信息在意外、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。这些安全措施可能由不容易自行提供,也可能通过采购第三方安全工具实现。

(1) 网络服务采用传输层安全协议等加密技术,保障个人信息在传输过程中的安全;

(2) 采用加密技术对个人信息进行加密保存。

2.7 我们还采取以下制度措施,保护您的个人信息:

(1)成立专门的个人信息保护团队,统筹个人信息和隐私保护工作,推进并保障信息安全;

(2)建立数据分类分级制度,制定数据安全管理规范、数据安全开发规范,规范个人信息的存储和使用;

(3)与员工签订严格的保密协议,开展个人信息和隐私保护培训,强化流程管理。

2.8 您知悉并同意,尽管已采取上述保护措施,但受技术水平限制,无法完全排除所有数据安全风险。若因意外事件、不可抗力等情形导致您的个人信息出现安全风险,我们将及时告知您事件起因、拟采取的安全措施及您可主动采取的防范措施等信息。同时,为保护您的信息安全,您应妥善保管账号信息、密码、验证码等内容,不向第三方披露,并定期修改账号密码。

2.9 我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

我们谢绝向不满14周岁的儿童提供服务,若您为不满14周岁的儿童,请您在您的监护人的陪同下选取适合您使用的应用。如您为已满14周岁不满18周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息

如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

3. 我们如何使用、公开披露、委托处理、共享、转让你的个人信息

所有对外共享信息的,都需要重新征求用户同意。但法律、法规等强制性规定,无需征求同意的除外。

我们不会与任何公司、组织、个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1) 获取明确同意后共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2) 法定条件下共享:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按照政府主管部门、司法机关依法提出的强制要求,对外共享您的个人信息。

(3) 合法权益保护需要:在法律要求或允许的范围内,为保护不容易、用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害,有必要向第三方提供您的个人信息。

(4) 与关联公司共享:您的个人信息可能会与我司关联公司共享,且仅为实现向您提供本 APP 相关功能和服务的目的,共享必要的个人信息,并受本隐私政策约束。关联公司若需改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(5) 与授权合作伙伴共享:部分服务由授权合作伙伴提供(如推广服务、产品分析服务、技术支持服务),我们可能会与合作伙伴共享必要的个人信息,以保障服务顺利完成,优化客户服务和用户体验。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息,且仅共享服务所需的最小范围信息;同时与合作伙伴签署严格的保密协议,要求其按照本隐私政策及相关保密和安全措施处理个人信息。合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

4. 第三方共享信息

我们仅在合法、正当、必要的原则下,向第三方共享您的相关信息,共享范围严格限定于实现服务所需的最小权限,具体说明如下:

4.1 共享的信息范围

- 登录相关信息:您用于登录的邮箱地址,仅用于身份验证与账号关联。

4.2 共享的目的与场景

- 保障服务安全:第三方基于设备信息进行风险监测,识别异常登录、恶意操作等行为,保护您的账号安全。

- 提供必要技术支持:第三方为服务提供推送、统计分析等技术支持时,需获取相关设备信息以保障功能正常运行。

4.3 共享的合规保障

- 获得您的明确同意:除法律法规另有规定外,共享您的信息前会以弹窗、协议确认等形式征得您的明确同意。

- 签订数据保护协议:与第三方签订严格的信息安全与数据保护协议,明确其信息处理权限与保密义务,要求其仅在约定范围内使用信息。

- 第三方合规审查:评估第三方的信息安全能力与合规资质,确保其符合《个人信息保护法》等相关法律法规要求。

- 可追溯与管控:对信息共享过程进行记录,定期核查第三方的信息使用情况,如发现违规将立即终止合作并追究责任。

5. 信息安全

5.1 本 APP 账号设有安全保护功能,请您妥善保管用户名及密码信息。我们会通过密码加密等安全措施,确保您的信息不丢失、不被滥用和变造。尽管采取了上述安全措施,仍需提醒您,信息网络上不存在 "完善的安全措施"。

5.2 信息删除。在以下情形中,您可向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)我们收集、使用您的个人信息,未征得您的同意;

(3)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)我们终止服务及运营。

上述删除请求一经核准,我们将尽可能通知从我方获取您个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体已获得您的独立授权。同时请您知悉,若您在不容易的公开信息被其他用户,或与我们无合作、不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、存储、复制,或通过其他网络上传、保存,相关信息不受我们控制。您从本 APP 服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息,但会在备份更新时完成删除。

用户提出删除个人信息请求的具体路径:APP 设置 - 注销账户,我们会在 15 个工作日内响应处理。

6. 隐私政策的更改

6.1 如决定更改隐私政策,我们会在本政策内、官方网站及其他适当位置发布变更内容,以便您了解我们收集、使用个人信息的方式,信息的访问主体及披露情形。

6.2 本政策可在 APP 的 "关于我们" 页面随时查阅。智合信(北京)管理咨询有限公司保留随时修改本政策的权利,建议您经常查看。

为防止个人信息(如联络方式、邮政地址)向第三方泄露,请您妥善保护个人信息,仅在必要时向他人提供。如发现个人信息泄密,尤其是账号密码泄露,请立即联络本 APP 客服,以便我们采取相应措施。

7. 如何联系我们

如您对本隐私政策或数据处理有任何问题或顾虑,请通过以下方式联系我们:

- 邮箱:support@zhouyi.com.cn

我们可随时更新本隐私政策。若作出重大变更,将在公司网站刊登通告及更新后的隐私政策。

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